Wer wir sind

Enlighten Smiles Ltd ist ein Anbieter von professionellen Zahnaufhellungsprodukten, Zahnpasten und anderen Dentalmaterialien. Unsere Büros befinden sich in 8 Nora Leverton Court, Randolph Street, Camden, London, NW1 0TS, UK.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) legt die Grundlage fest, auf der die Daten einer Person erhoben und verwendet werden können. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten, die wir über Sie erfassen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Datenschutzgesetz verwenden werden.

Wenn Sie uns bezüglich der in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen kontaktieren möchten, können Sie sich per E-Mail an Compliance@enlightensmiles.com oder telefonisch unter 020 7424 3270 an das Compliance-Team wenden. Sanjay Patel ist dafür verantwortlich, dass wir die Datenschutzgesetze einhalten.

Welche Informationen wir von unseren Verbrauchern sammeln:

Wir erfassen die folgenden Informationen über Sie, wenn Sie sich für ein Konto auf unserer Website registrieren:

  1. Name
  2. E-Mail-Adresse
  3. Postanschrift
  4. Telefonnummer
  5. Angaben zur Kredit-/Debitkarte

Wir sammeln auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, die im Abschnitt "Cookies und andere Tracking-Technologien" weiter unten aufgeführt sind.

Es kann vorkommen, dass Ihr Enlighten Smile-akkreditierter Zahnarzt uns zusätzliche Informationen über Sie im Zusammenhang mit Ihrer zahnärztlichen Behandlung zur Verfügung stellt, die als "besondere" oder "sensible" Daten und Ihr Geburtsdatum bekannt sind.

Wie wir die Informationen, die wir über unsere Verbraucher sammeln, verwenden:

Wir werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf folgende Weise verwenden:

  1. Um Ihr Online-Konto einzurichten und zu betreiben.
  2. Zur Ausführung von Online-Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgeben.
  3. Zur Beantwortung von Kommentaren oder Fragen, die Sie zu unseren Produkten oder dem von uns angebotenen Service haben.
  4. Um Ihre Kreditkarteninformationen zu authentifizieren
  5. Um Ihnen die Kontakt- und Standortdaten eines von Enlighten Smile akkreditierten Zahnarztes zu übermitteln.
  6. Um einen von Enlighten Smile akkreditierten Zahnarzt mit den Informationen zu versorgen, die für die Durchführung der von Ihnen gekauften Behandlungsoption erforderlich sind.
  7. Um Sie über andere Dienstleistungen oder Produkte zu informieren, die wir anbieten und von denen wir glauben, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen oder für Sie von Interesse sein könnten.
  8. Um die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu analysieren, neue Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln und unsere Produkte, Dienstleistungen und andere von uns zur Verfügung gestellte Informationen individuell anzupassen.

Wir sind verpflichtet, Aufzeichnungen über jeden Einkauf, den Sie bei uns tätigen, bis zu 7 Jahre lang aufzubewahren. Wir werden die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir möchten Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer und anderer Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmaterialien zugestimmt haben, können Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt abbestellen.

Sie haben jederzeit das Recht, uns davon abzuhalten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, senden Sie uns eine E-Mail an Compliance@enlightensmiles.com .

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben, um deren Produkte an Sie zu vermarkten, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu einzuholen.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben:

Wenn Sie einen Kauf über unsere Website tätigen, geben wir automatisch einige Ihrer Daten an ein Kurierunternehmen weiter, um die Lieferung des Produkts sicherzustellen, sowie an die Unternehmen, die die Zahlung in unserem Namen abwickeln; entweder World Pay oder Stripe. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name und Ihre Adresse, Ihre Kreditkartendaten, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Wir geben Ihre Daten an ausgewählte Drittanbieter weiter, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen, wie z. B. Laborarbeiten, Website-Hosting, Analysen und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff oder Verarbeitung zu schützen.

Wir ermächtigen diese Dritten nicht, Ihre Daten für andere Zwecke als die, für die sie bereitgestellt wurden, zu verwenden, und ermächtigen diese Dritten nicht, diese Informationen an Unbefugte weiterzugeben. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Wie wir Ihre Informationen sicher aufbewahren:

Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden sicher innerhalb der EU auf einer Cloud-Business-Management-Software namens Oracle Netsuite gespeichert. Wir verwenden auch eine E-Marketing-Plattform namens Oracle Bronto, die die Daten unserer Kunden in den USA speichert. Wir haben sichergestellt, dass Oracle über die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen verfügt, um Ihre Daten zu schützen.

Wenn Ihre Kredit- oder Debitkartendaten an unsere Website übertragen werden, sind sie durch kryptographische Protokolle geschützt. Enlighten Smiles speichert nicht Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten, sondern nur die Kartennummer und das Ablaufdatum der verwendeten Karte. Wir haben keine direkte Kontrolle über oder Verantwortung für Ihre Kredit- oder Debitkarten-Kontoinformationen. Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die für die Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten verantwortlich sind. Unsere Verträge mit Drittanbietern, die Ihre Kredit- oder Debitkartendaten erhalten, verpflichten diese zur sicheren und vertraulichen Behandlung der Daten.

Wir möchten mit Ihnen über E-Mail und Textnachrichten kommunizieren. Wir verwenden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen und Ihnen zu antworten, wenn Sie eine Anfrage, ein Anliegen oder eine Beschwerde bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen oder der Dienstleistungen eines von Enlighten Smile akkreditierten Zahnarztes an uns richten. Wir sind nicht in der Lage, die Sicherheit von E-Mail-Servern wie Outlook, Google Mail oder Yahoo zu garantieren.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung und Aktivitäten auf unserer Website mithilfe von Technologien wie Cookies. Wir und unsere Drittdienstleister, Werbetreibenden und/oder Partner können auch Web-Beacons für diese Dritten platzieren. Die Verwendung dieser Technologien durch diese Dritten unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien und wird von dieser Richtlinie nicht abgedeckt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die zu unterschiedlichen Zwecken verwendet werden, z. B. um Ihnen eine effiziente Navigation zwischen den Seiten einer Website zu ermöglichen, Ihre Präferenzen auf einer bestimmten Webseite zu speichern oder Ihre allgemeine Erfahrung zu verbessern.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, z. B. was sie sind, wie Sie sie kontrollieren oder löschen können, besuchen Sie bittewww.aboutcookies.org .

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten, die sich nicht im Besitz von Enlighten Smiles befinden oder von diesem kontrolliert werden. Diese Richtlinie gilt nur für Informationen, die von unserer Website erfasst werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter, und Ihre Nutzung von Websites und Funktionen Dritter unterliegt den auf diesen Websites veröffentlichten Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Datenschutz- oder Geschäftspraktiken von Websites Dritter, die mit unserer Website verlinkt sind. Die Nutzung von Websites Dritter, die mit unserer Website verlinkt sind, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien aller verlinkten Websites Dritter zu lesen, wenn Sie unsere Website verlassen.

Zugang zu Ihren Informationen:

1. Gemäß der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern oder uns unter bestimmten Umständen zu bitten, die von uns über Sie verarbeiteten Daten zu löschen. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an Compliance@enlightensmiles.com oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse: 1st Floor, 172 Arlington Road, London, NW1 7HL.

Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern oder sollten Sie feststellen, dass die über Sie gespeicherten Daten in irgendeiner Weise unrichtig sind, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden die entsprechenden Korrekturen vornehmen.

Wenn Sie Bedenken über die Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten behandelt haben, wenden Sie sich bitte an Compliance@enlightensmiles.com .Wenn Sie mit unserer Antwort auf eine von Ihnen eingereichte Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich direkt an das Information Commissioner Office wenden.

Änderungen an unseren Datenschutzhinweisen:

Wir überprüfen unseren Datenschutzhinweis regelmäßig und werden diese Seite bei Bedarf aktualisieren. Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt am 24. Mai 2018 aktualisiert.