Informationen zur Lieferung

Wir liefern unsere Produkte entweder per Royal Mail (bis zu 3 Werktage im Vereinigten Königreich) oder UPS/DPD (1–2 Werktage im Vereinigten Königreich und 3–5 Werktage außerhalb des Vereinigten Königreichs) von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Sendung und auch dem Zielland. Im Vereinigten Königreich werden die Versandkosten für Artikel mit geringerem Wert per Royal Mail versandt und betragen 4,00 £. Für Artikel mit höherem Wert versenden wir per UPS. Die Kosten betragen 5,25 £ zzgl. Mehrwertsteuer für die kleinsten Sendungen und erhöhen sich je nach Gewicht. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angegeben.

Wenn Sie eine spezielle Anfrage bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail anorders@enlightensmiles.com und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung zu versenden, mit Ausnahme von Ausverkaufs- und Sonderaktionszeiträumen/Artikeln, bei denen dies länger dauern kann. Die geschätzten Lieferzeiten dienen lediglich der Orientierung und beginnen mit dem Zeitpunkt des Versands. Bitte beachten Sie, dass ENLIGHTEN SMILES LIMITED nicht für Verzögerungen verantwortlich ist, die durch Zollabfertigungsprozesse am Versandziel verursacht werden.

Wichtige Informationen

Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr umgeleitet werden. Die Annahmeschlusszeiten für Bestellungen dienen nur als Richtlinie und berücksichtigen keine Verzögerungen, die durch die Zahlungsautorisierung verursacht werden.

Versicherung

Alle versandten Artikel sind von ENLIGHTEN SMILES LIMITED während des Transports der Bestellung bis zur Lieferung an die angegebene Lieferadresse versichert. Indem Sie uns nutzen, akzeptieren Sie, dass eine Bestellung als zugestellt gilt, wenn sie an der Lieferadresse unterzeichnet wurde.

Steuern und Abgaben

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird berechnet und ist in allen Bestellungen an Versandziele im Vereinigten Königreich und in der EU enthalten. Alle international versendeten Bestellungen verstehen sich exklusive GST.

Steuern und Abgaben – Internationale Sendungen

Bitte beachten Sie, dass sich die Bestellpreise zuzüglich aller internationalen Zölle und Steuern verstehen. Als Empfänger haften Sie für alle Einfuhrzölle, Zölle und lokalen Umsatzsteuern, die von dem Land erhoben werden, in das Sie versenden. Die Zahlung dieser Steuern ist erforderlich, um Ihre Bestellung bei der Ankunft vom Zoll freizugeben. Da wir nicht in der Lage sind, die Höhe dieses Betrags anzugeben, übernehmen Sie durch die Nutzung dieser Website die Verantwortung für etwaige Steuern und Abgaben.

Darüber hinaus sind Sie bei einer Bestellung bei ENLIGHTEN SMILES LIMITED der Importeur und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Sie ermächtigen uns, einen Spediteur zu benennen, der als Ihr Vertreter bei den zuständigen Zoll- und Steuerbehörden im Zielland fungiert, Ihre Waren abfertigt und (in Ihrem Namen) alle von Ihnen geschuldeten Steuern und Abgaben vorstreckt.

Unter keinen Umständen erstattet oder erstattet ENLIGHTEN SMILES LIMITED vom Zielland erhobene Zölle und Steuern. Sollten Sie Ihre Bestellung beim Zoll ablehnen und Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt werden, beträgt die Rückerstattung Ihrer Bestellung den gesamten Bestellbetrag abzüglich Versandkosten und etwaiger Steuern und Zölle, die ENLIGHTEN SMILES LIMITED in Ihrem Namen gezahlt hat.

Rücksendungen

ENLIGHTEN SMILES LIMITED bietet eine Geld-zurück-Garantie für alle unbenutzten und ungeöffneten Produkte, die innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgegeben werden (der „Garantiezeitraum“).

Diese Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für ENLIGHTEN SMILES-Produkte, die direkt von einem Zahnarzt ODER Verbraucher gekauft wurden, und gilt in keiner Weise für Produkte oder Dienstleistungen, die ein Patient oder ein anderer Verbraucher über einen Zahnarzt oder eine Zahnarztpraxis erhält.

Vorder Rücksendung eines Produkts muss innerhalb der Garantiezeit eine gültigeRücksendegenehmigungsnummer ("R.A. #") beim ENLIGHTEN SMILESKundenservice unter +44 (0) 207 424 3270 eingeholt werden.

Leiderkann keine Rücksendung akzeptiert werden, ohne dass zuvor eineRücksendegenehmigungsnummer eingeholt wurde. Nachdem Sie eineRückgabegenehmigungsnummer vom Kundendienst erhalten haben, müssen Sie dasProdukt zurückschicken, wobei die Rückgabegenehmigungsnummer deutlich auf derAußenseite des Kartons, welche das Produkt enthält, angebracht sein muss,adressiert an:

ENLIGHTEN SMILES LIMITED
Product Returns
Unit 23 Alliance Court
Alliance Road
Acton
London
W3 0RB.
UK.

ENLIGHTEN SMILES LIMITED nimmt keine Produktean, die beschädigt oder gebraucht sind, und die Kosten für den ursprünglichenVersand des Produkts werden nicht erstattet.

Wenden Sie sich bei Fragen an denKundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für dengesamten Handel zwischen Enlighten Smiles Limited ("das Unternehmen")und dem Kunden ("der Käufer").

DiePreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Waren undDienstleistungen werden zu den am Tag des Versands gültigen Listenpreisenberechnet.

Dieangegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die zu dem zumZeitpunkt des Versands geltenden Satz berechnet wird.

DieZahlung für die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens erfolgt zumZeitpunkt der Bestellung. Transport-, Verpackungs- und Versicherungskostenkönnen in Rechnung gestellt werden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dasseine zur Entgegennahme und Unterzeichnung der Ware berechtigte Person an demfür die Lieferung benannten Ort anwesend ist.

DasRisiko für die Waren geht mit der Lieferung an den vom Käufer benannten Ort aufden Käufer über, es sei denn, der Käufer benachrichtigt das Unternehmeninnerhalb von zwei Tagen nach der Lieferung über Verlust, Beschädigung, Mangeloder Fehler in Bezug auf die erhaltenen Waren. Eine solche Mitteilung hat aufdem vorgeschriebenen Formular zu erfolgen, das allen Lieferungen beiliegt.Unterlässt der Käufer eine solche Mitteilung, ist das Unternehmen nichtverpflichtet, die Waren zurückzunehmen und eine Gutschrift zu erteilen oder dieTransportkosten zu erstatten, und der Käufer bleibt zur Zahlung der Warenverpflichtet.

DieWaren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Vertragspreises Eigentum desUnternehmens, aber nach der Lieferung ist der Käufer für alle Verluste oderSchäden an den Waren, die aus welchem Grund auch immer auftreten,verantwortlich und muss das Unternehmen dafür entschädigen, und zwar zu jederZeit, bis die Waren bezahlt sind. Unbeschadet anderer Rechtsmittel sind dasUnternehmen oder seine Beauftragten berechtigt, sofort nach Bekanntgabe ihrerAbsicht, die Räumlichkeiten des Käufers mit den erforderlichen Transportmittelnzu betreten und alle Waren, an denen das Unternehmen ein Eigentumsrecht hat,wieder in Besitz zu nehmen.

Wennder Käufer mit der Zahlung eines Betrages an das Unternehmen bei Fälligkeit inVerzug gerät oder wenn eine Zwangsvollstreckung in seine Waren oder seinEigentum erfolgt oder wenn er einen Vergleich mit den Gläubigern abschließtoder anbietet oder wenn er eine Konkurshandlung begeht oder ein Antrag gegenihn gestellt wird oder wenn er eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist,wenn ein Beschluss oder ein Antrag auf Auflösung des Käufers (außer zum Zweckeder Umstrukturierung oder Verschmelzung ohne Insolvenz) gefasst oder vorgelegtwird oder wenn ein Konkursverwalter für den gesamten oder einen Teil desGeschäfts des Käufers ernannt wird, werden alle Beträge, die der Käufer demUnternehmen schuldet, sofort fällig und zahlbar (zuzüglich der darauf entfallendenBearbeitungsgebühren), und das Unternehmen hat das Recht, unverzüglich alleweiteren Warenlieferungen zurückzuhalten oder einen zu diesem Zeitpunktzwischen dem Unternehmen und dem Käufer bestehenden Vertrag zu beenden. Einesolche Entscheidung führt zu keinerlei Haftung seitens des Unternehmens, jedochohne

DasRecht des Unternehmens auf Zahlung für bereits durchgeführte Fertigungs- oderandere Arbeiten oder bereits gelieferte Waren bleibt unberührt.

Sofernin dieser Klausel nichts anderes vorgesehen ist, werden die Waren mit allenBedingungen und Garantien geliefert, die von Zeit zu Zeit durch das Gesetzimpliziert werden, vorausgesetzt, dass das Unternehmen nicht für Folgeschädenoder -kosten oder eine Haftung gegenüber Dritten haftet, die dem Käuferentstehen, und dass es dem Käufer gegenüber keinerlei Haftung in Bezug aufWaren übernimmt, die als "unvollkommen" oder unter einer ähnlichenBeschreibung verkauft werden. Der vorgenannte Vorbehalt gilt nicht für die inAbschnitt 12 des Sale of Goods Act 1983 (in seiner geänderten Fassung)enthaltenen Bestimmungen.

Wirddie Ware nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet oder gewartet,so erlischt die Garantie. Der normale Verschleiß von Ersatzteilen wird von derGarantie nicht abgedeckt.

DerKäufer ist nicht berechtigt, die Zahlung von Beträgen nach deren Fälligkeitaufgrund eines vom Käufer geltend gemachten Aufrechnungs- oderGegenforderungsrechts oder aus irgendeinem anderen Grund zurückzuhalten.

DasUnternehmen akzeptiert die Rücksendung von Waren nur, wenn diese Rücksendunggenehmigt wurde und mit der Originalrechnung oder dem Originalpackzettelversehen ist.

Waren,die vom Unternehmen speziell für einen Kunden bestellt wurden, können nichtzurückgegeben werden.

DieseGeschäftsbedingungen und der Vertrag, in dem sie enthalten sind, unterliegendem englischen Recht.

DieErteilung eines Auftrags setzt die Annahme aller Bedingungen des Unternehmensvoraus.

ImFalle des Exports von Waren sind die Liefer- und Zahlungsbedingungen mit demKäufer zu vereinbaren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Abonnieren und Sparen– 5 %

Rabatt auf Enlighten Zahnpasta-Packungen

Zuletzt aktualisiert am: 03/10/2023

Bittelesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen","Vereinbarung") sorgfältig durch, bevor Sie sich für unserAbonnement- und Sparprogramm ("Programm") anmelden. Diese Bedingungenregeln Ihre Teilnahme am Programm, das Ihnen beim Kauf von drei oder sechsPackungen Enlighten Serum oder Enlighten White Zahnpasta oder einer Kombinationaus beidem einen Rabatt von 5 % gewährt. Indem Sie sich für das Programmanmelden und es nutzen, erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungeneinverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, meldenSie sich bitte nicht für das Programm an.

1.Anmeldung zum Abonnement 1.1. Teilnahmeberechtigung: Um sich für dasAbonnement- und Sparprogramm anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre altsein und über ein gültiges Konto bei uns verfügen. 1.2. Anmeldeverfahren: Umden 5%-Rabatt auf Enlighten Serum oder Enlighten White Zahnpasta zu erhalten,besuchen Sie unsere Website oder unsere mobile Anwendung und folgen Sie denAnweisungen zur Anmeldung.

2. Vorteile des Abonnements 2.1. 5 % Rabatt:Abonnenten erhalten einen Rabatt von 5 % beim Kauf von drei oder sechsPackungen Enlighten Serum oder Enlighten White Zahnpasta. 2.2. Bequemlichkeit:Die Abonnenten erhalten ihre ausgewählten Zahnpasta-Packungen in der von ihnengewählten Häufigkeit, was für Bequemlichkeit und Seelenfrieden sorgt. 2.3.Individuelle Anpassung: Sie können Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungenverwalten, ändern oder kündigen, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen undden auf unserer Website verfügbaren Abonnementrichtlinien genanntenBedingungen.

3.Abrechnung und Zahlung 3.1. Zahlungsmethode: Mit der Anmeldung zum Programmermächtigen Sie uns, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode für jedeAbonnementbestellung zu verwenden. 3.2. Gebühren für das Abonnement: Bei jederLieferung wird Ihnen der entsprechende ermäßigte Preis in Rechnung gestellt,entsprechend der von Ihnen gewählten Abonnementfrequenz. 3.3. Preisänderungen:Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementpreise jederzeit zu ändern, Siewerden jedoch im Voraus über alle Preisänderungen informiert, die IhrAbonnement betreffen. 3.4. Fehler in der Abrechnung: Wenn Sie glauben, dassIhre Abrechnung fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagennach dem Abrechnungsdatum an unseren Kundendienst.

4. Änderungen und Kündigung des Abonnements4.1. Änderung: Sie können Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen ändern,einschließlich der Änderung der Häufigkeit oder der Anzahl der enthaltenenPakete. Die Änderungen können mit der nächsten geplanten Sendung wirksamwerden. 4.2. Stornierung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen,vorbehaltlich etwaiger Mindestbindungsfristen oder Kündigungsgebühren, diewährend des Anmeldevorgangs angegeben wurden. 4.3. Rückerstattung:Stornierungsanträge, die nach der Bearbeitung eines Abonnementauftrags gestelltwerden, sind nicht erstattungsfähig. Weitere Einzelheiten zu Stornierungen undRückerstattungen finden Sie in unseren Abonnementrichtlinien.

5.Beendigung und Aussetzung 5.1. Beendigung durch uns: Wir behalten uns das Rechtvor, Ihr Abonnement und Ihren Zugang zum Programm nach unserem Ermessen undohne Vorankündigung zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßenoder betrügerische Aktivitäten durchführen. 5.2. Aussetzung: Wir können IhrAbonnement aus betrieblichen Gründen vorübergehend aussetzen, einschließlich,aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Systemwartung.

6.Datenschutz und Daten 6.1. Datenschutzrichtlinie: Ihre Nutzung des Programmsunterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in dieseBedingungen aufgenommen wird. 6.2. Datenverwendung: Wir sammeln und verwendenIhre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen undVorschriften. Mit der Anmeldung zum Programm erklären Sie sich mit den inunserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Datenverarbeitungspraktiken einverstanden.

7.Änderungen der Bedingungen 7.1. Wir behalten uns das Recht vor, dieseBedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Jegliche Änderungentreten unmittelbar nach der Veröffentlichung auf unserer Website oder inunserer mobilen Anwendung in Kraft. 7.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dieseBedingungen regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Teilnahme am Programmnach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

8.Kontaktaufnahme Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen oderdes Abonnieren-und-Sparen-Programms haben, wenden Sie sich bitte an unserKundenserviceteam über die auf unserer Website oder mobilen Anwendung angegebenenKontaktinformationen.

Mit der Anmeldung zum Abonnieren und Sparen-Programm für den 5%-Rabatt aufZahnpasta-Packungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen undverstanden haben und ihnen zustimmen.

Erklärung zum Datenschutz

Wer wir sind

EnlightenSmiles Ltd ist ein Anbieter von professionellen Zahnaufhellungsprodukten,Zahnpasten und anderen Dentalmaterialien. Unsere Büros befinden sich in 8 Nora LevertonCourt, Randolph Street, Camden, London, NW1 0TS, UK.

DieAllgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) legt die Grundlage fest, auf der dieDaten einer Person erhoben und verwendet werden können. In dieserDatenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten, die wirüber Sie erfassen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste inAnspruch nehmen, in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Datenschutzgesetzverwenden werden.

Wenn Sie uns bezüglich der in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen kontaktieren möchten, können Sie das Compliance-Team per E-Mail unter Compliance@enlightensmiles.com oder telefonisch unter 020 7424 3270 kontaktieren. Sanjay Patel ist dafür verantwortlich, dass wir die Datenschutzgesetze einhalten.

Welche Informationen wir von unseren Verbrauchern sammeln:

Wirerfassen die folgenden Informationen über Sie, wenn Sie sich für ein Konto aufunserer Website registrieren:

  1. Name
  2. E-Mail-Adresse
  3. Anschrift
  4. Telefonnummer
  5. Kredit-/Debitkartendaten

Wirsammeln auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, die im Abschnitt"Cookies und andere Tracking-Technologien" weiter unten aufgeführt sind.

Eskann vorkommen, dass Ihr Enlighten Smile-akkreditierter Zahnarzt unszusätzliche Informationen über Sie im Zusammenhang mit Ihrer zahnärztlichenBehandlung zur Verfügung stellt, die als "besondere" oder"sensible" Daten und Ihr Geburtsdatum bekannt sind.

Wie wir die Informationen, die wir über unsere Verbrauchersammeln, verwenden:

Wir werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie folgt verwenden:

  1. Um IhrOnline-Konto einzurichten und zu betreiben.

  2. ZurAusführung von Online-Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgeben.

  3. ZurBeantwortung von Kommentaren oder Fragen, die Sie zu unseren Produkten oder demvon uns angebotenen Service haben.

  4. UmIhre Kreditkarteninformationen zu authentifizieren.

  5. UmIhnen die Kontakt- und Standortdaten eines von Enlighten Smile akkreditiertenZahnarztes zu übermitteln. 
  6. Umeinen von Enlighten Smile akkreditierten Zahnarzt mit den Informationen zuversorgen, die für die Durchführung der von Ihnen gekauften Behandlungsoption erforderlich sind.

  7. Um Sieüber andere Dienstleistungen oder Produkte zu informieren, die wir anbieten undvon denen wir glauben, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen oder für Sievon Interesse sein könnten.

  8. Um dieNutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu analysieren, neueDienstleistungen und Produkte zu entwickeln und unsere Produkte,Dienstleistungen und andere von uns zur Verfügung gestellte Informationenindividuell anzupassen.

Wir sind verpflichtet, Aufzeichnungen über jeden Einkauf, den Sie bei uns tätigen, bis zu 7 Jahre lang aufzubewahren. Wir werden die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Wirwürden Ihnen gerne Informationen über Produkte und Dienstleistungen von uns undanderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, zusenden, die für Sie vonInteresse sein könnten. Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationenzugestimmt haben, können Sie dies zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen.

Sie haben jederzeit das Recht, uns davon abzuhalten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, senden Sie uns eine E-Mail an Compliance@enlightensmiles.com .

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben, um deren Produkte an Sie zu vermarkten, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu einzuholen.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben:

Wenn Sie über unsere Website einen Kauf tätigen, geben wir einige Ihrer Daten automatisch an ein Kurierunternehmen weiter, um die Lieferung des Produkts sicherzustellen, und an die Unternehmen, die die Zahlung in unserem Namen abwickeln. entweder World Pay oder Stripe. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name und Ihre Adresse, Kreditkartendaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wirgeben Ihre Daten an ausgewählte Drittanbieter weiter, die in unserem AuftragFunktionen ausführen, wie z. B. Laborarbeiten, Website-Hosting, Analysen undSuchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unsererWebsite unterstützen. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie angemesseneSicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff oderVerarbeitung zu schützen.

Wir ermächtigen diese Dritten nicht, Ihre Daten für andere Zwecke als die, für die sie bereitgestellt wurden, zu verwenden, und ermächtigen diese Dritten nicht, diese Informationen an Unbefugte weiterzugeben. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Wie wir Ihre Informationen sicher aufbewahren:

Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden sicher innerhalb der EU in einer Cloud-Business-Management-Software namens Oracle Netsuite gespeichert. Wir nutzen außerdem eine E-Commerce-Plattform namens Oracle Bronto, die die Daten unserer Kunden in den USA speichert. Wir haben dafür gesorgt, dass Oracle über die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen verfügt, um Ihre Daten zu schützen.

WennIhre Kredit- oder Debitkartendaten an unsere Website übertragen werden, sindsie durch kryptographische Protokolle geschützt. Enlighten Smiles speichertnicht Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten, sondern nur dieKartennummer und das Ablaufdatum der verwendeten Karte. Wir haben keine direkteKontrolle über oder Verantwortung für Ihre Kredit- oderDebitkarten-Kontoinformationen. Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, diefür die Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten verantwortlich sind. UnsereVerträge mit Drittanbietern, die Ihre Kredit- oder Debitkartendaten erhalten,verpflichten diese zur sicheren und vertraulichen Behandlung der Daten.

Wirmöchten mit Ihnen über E-Mail und Textnachrichten kommunizieren. Wir verwendendie von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsereDienstleistungen zukommen zu lassen und Ihnen zu antworten, wenn Sie eineAnfrage, ein Anliegen oder eine Beschwerde bezüglich unserer Produkte oderDienstleistungen oder der Dienstleistungen eines von Enlighten Smileakkreditierten Zahnarztes an uns richten. Wir sind nicht in der Lage, dieSicherheit von E-Mail-Servern wie Outlook, Google Mail oder Yahoo zu garantieren.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht völlig sicher. Obwohlwir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir dieSicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jedeÜbermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhaltenhaben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, umeinen unbefugten Zugriff zu verhindern.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wirsammeln Informationen über Ihre Nutzung und Aktivitäten auf unserer Websitemithilfe von Technologien wie Cookies. Wir und unsere Drittdienstleister,Werbetreibenden und/oder Partner können auch Web-Beacons für diese Drittenplatzieren. Die Verwendung dieser Technologien durch diese Dritten unterliegtderen eigenen Datenschutzrichtlinien und wird von dieser Richtlinie nichtabgedeckt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Esgibt verschiedene Arten von Cookies, die zu unterschiedlichen Zwecken verwendetwerden, z. B. um Ihnen eine effiziente Navigation zwischen den Seiten einerWebsite zu ermöglichen, Ihre Präferenzen auf einer bestimmten Webseite zuspeichern oder Ihre allgemeine Erfahrung zu verbessern.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können diese Funktion jedoch deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, wenn Sie dies wünschen. Um mehr über Cookies zu erfahren, einschließlich darüber, was sie sind, wie man sie kontrolliert oder wie man sie löscht, besuchen Sie bitte www.aboutcookies.org .

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten, die nicht Eigentum von Enlighten Smiles sind oder von Enlighten Smiles kontrolliert werden. Diese Richtlinie gilt nur für Informationen, die auf unserer Website gesammelt werden. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und Ihre Nutzung der Websites und Funktionen Dritter unterliegt den auf diesen Websites veröffentlichten Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Datenschutz oder die Geschäftspraktiken von Websites Dritter, die mit unserer Website verlinkt sind. Die Nutzung der mit unserer Website verlinkten Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien aller verlinkten Websites Dritter zu lesen, wenn Sie unsere Website verlassen.

Zugriff auf Ihre Informationen:

1.Gemäß der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf den Umgang mitIhren personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, eine Kopie derInformationen, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern oder uns unterbestimmten Umständen zu bitten, die von uns über Sie verarbeiteten Daten zulöschen. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Datenwünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an compliance@enlightensmiles.com oderschreiben Sie uns an die folgende Adresse: 1st Floor, 172 Arlington Road,London, NW1 7HL.

Solltensich Ihre persönlichen Daten ändern oder sollten Sie feststellen, dass die überSie gespeicherten Daten in irgendeiner Weise unrichtig sind, teilen Sie unsdies bitte mit und wir werden die entsprechenden Korrekturen vornehmen.

WennSie Bedenken über die Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten behandelt haben,wenden Sie sich bitte an compliance@enlightensmiles.com. Wenn Sie mit unsererAntwort auf eine von Ihnen eingereichte Beschwerde nicht zufrieden sind, könnenSie sich direkt an das Information Commissioner Office wenden.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung:

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und werden diese Seite bei Bedarf aktualisieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. Mai 2018 aktualisiert.

Wir liefern unsere Produkte entweder per Royal Mail (bis zu 3 Werktage im Vereinigten Königreich) oder UPS/DPD (1–2 Werktage im Vereinigten Königreich und 3–5 Werktage außerhalb des Vereinigten Königreichs) von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Sendung und auch dem Zielland. Im Vereinigten Königreich werden die Versandkosten für Artikel mit geringerem Wert per Royal Mail versandt und betragen 4,00 £. Für Artikel mit höherem Wert versenden wir per UPS. Die Kosten betragen 5,25 £ zzgl. Mehrwertsteuer für die kleinsten Sendungen und erhöhen sich je nach Gewicht. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angegeben.

Wenn Sie eine spezielle Anfrage bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail anorders@enlightensmiles.com und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung zu versenden, mit Ausnahme von Ausverkaufs- und Sonderaktionszeiträumen/Artikeln, bei denen dies länger dauern kann. Die geschätzten Lieferzeiten dienen lediglich der Orientierung und beginnen mit dem Zeitpunkt des Versands. Bitte beachten Sie, dass ENLIGHTEN SMILES LIMITED nicht für Verzögerungen verantwortlich ist, die durch Zollabfertigungsprozesse am Versandziel verursacht werden.

Wichtige Informationen

Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr umgeleitet werden. Die Annahmeschlusszeiten für Bestellungen dienen nur als Richtlinie und berücksichtigen keine Verzögerungen, die durch die Zahlungsautorisierung verursacht werden.

Versicherung

Alle versandten Artikel sind von ENLIGHTEN SMILES LIMITED während des Transports der Bestellung bis zur Lieferung an die angegebene Lieferadresse versichert. Indem Sie uns nutzen, akzeptieren Sie, dass eine Bestellung als zugestellt gilt, wenn sie an der Lieferadresse unterzeichnet wurde.

Steuern und Abgaben

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird berechnet und ist in allen Bestellungen an Versandziele im Vereinigten Königreich und in der EU enthalten. Alle international versendeten Bestellungen verstehen sich exklusive GST.

Steuern und Abgaben – Internationale Sendungen

Bitte beachten Sie, dass sich die Bestellpreise zuzüglich aller internationalen Zölle und Steuern verstehen. Als Empfänger haften Sie für alle Einfuhrzölle, Zölle und lokalen Umsatzsteuern, die von dem Land erhoben werden, in das Sie versenden. Die Zahlung dieser Steuern ist erforderlich, um Ihre Bestellung bei der Ankunft vom Zoll freizugeben. Da wir nicht in der Lage sind, die Höhe dieses Betrags anzugeben, übernehmen Sie durch die Nutzung dieser Website die Verantwortung für etwaige Steuern und Abgaben.

Darüber hinaus sind Sie bei einer Bestellung bei ENLIGHTEN SMILES LIMITED der Importeur und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Sie ermächtigen uns, einen Spediteur zu benennen, der als Ihr Vertreter bei den zuständigen Zoll- und Steuerbehörden im Zielland fungiert, Ihre Waren abfertigt und (in Ihrem Namen) alle von Ihnen geschuldeten Steuern und Abgaben vorstreckt.

Unter keinen Umständen erstattet oder erstattet ENLIGHTEN SMILES LIMITED vom Zielland erhobene Zölle und Steuern. Sollten Sie Ihre Bestellung beim Zoll ablehnen und Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt werden, beträgt die Rückerstattung Ihrer Bestellung den gesamten Bestellbetrag abzüglich Versandkosten und etwaiger Steuern und Zölle, die ENLIGHTEN SMILES LIMITED in Ihrem Namen gezahlt hat.

ENLIGHTEN SMILES LIMITED bietet eine Geld-zurück-Garantie für alle unbenutzten und ungeöffneten Produkte, die innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgegeben werden (der „Garantiezeitraum“).

Diese Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für ENLIGHTEN SMILES-Produkte, die direkt von einem Zahnarzt ODER Verbraucher gekauft wurden, und gilt in keiner Weise für Produkte oder Dienstleistungen, die ein Patient oder ein anderer Verbraucher über einen Zahnarzt oder eine Zahnarztpraxis erhält.

Vorder Rücksendung eines Produkts muss innerhalb der Garantiezeit eine gültigeRücksendegenehmigungsnummer ("R.A. #") beim ENLIGHTEN SMILESKundenservice unter +44 (0) 207 424 3270 eingeholt werden.

Leiderkann keine Rücksendung akzeptiert werden, ohne dass zuvor eineRücksendegenehmigungsnummer eingeholt wurde. Nachdem Sie eineRückgabegenehmigungsnummer vom Kundendienst erhalten haben, müssen Sie dasProdukt zurückschicken, wobei die Rückgabegenehmigungsnummer deutlich auf derAußenseite des Kartons, welche das Produkt enthält, angebracht sein muss,adressiert an:

ENLIGHTEN SMILES LIMITED
Product Returns
Unit 23 Alliance Court
Alliance Road
Acton
London
W3 0RB.
UK.

ENLIGHTEN SMILES LIMITED nimmt keine Produktean, die beschädigt oder gebraucht sind, und die Kosten für den ursprünglichenVersand des Produkts werden nicht erstattet.

Wenden Sie sich bei Fragen an denKundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

Die folgenden Bedingungen gelten für dengesamten Handel zwischen Enlighten Smiles Limited ("das Unternehmen")und dem Kunden ("der Käufer").

DiePreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Waren undDienstleistungen werden zu den am Tag des Versands gültigen Listenpreisenberechnet.

Dieangegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die zu dem zumZeitpunkt des Versands geltenden Satz berechnet wird.

DieZahlung für die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens erfolgt zumZeitpunkt der Bestellung. Transport-, Verpackungs- und Versicherungskostenkönnen in Rechnung gestellt werden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dasseine zur Entgegennahme und Unterzeichnung der Ware berechtigte Person an demfür die Lieferung benannten Ort anwesend ist.

DasRisiko für die Waren geht mit der Lieferung an den vom Käufer benannten Ort aufden Käufer über, es sei denn, der Käufer benachrichtigt das Unternehmeninnerhalb von zwei Tagen nach der Lieferung über Verlust, Beschädigung, Mangeloder Fehler in Bezug auf die erhaltenen Waren. Eine solche Mitteilung hat aufdem vorgeschriebenen Formular zu erfolgen, das allen Lieferungen beiliegt.Unterlässt der Käufer eine solche Mitteilung, ist das Unternehmen nichtverpflichtet, die Waren zurückzunehmen und eine Gutschrift zu erteilen oder dieTransportkosten zu erstatten, und der Käufer bleibt zur Zahlung der Warenverpflichtet.

DieWaren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Vertragspreises Eigentum desUnternehmens, aber nach der Lieferung ist der Käufer für alle Verluste oderSchäden an den Waren, die aus welchem Grund auch immer auftreten,verantwortlich und muss das Unternehmen dafür entschädigen, und zwar zu jederZeit, bis die Waren bezahlt sind. Unbeschadet anderer Rechtsmittel sind dasUnternehmen oder seine Beauftragten berechtigt, sofort nach Bekanntgabe ihrerAbsicht, die Räumlichkeiten des Käufers mit den erforderlichen Transportmittelnzu betreten und alle Waren, an denen das Unternehmen ein Eigentumsrecht hat,wieder in Besitz zu nehmen.

Wennder Käufer mit der Zahlung eines Betrages an das Unternehmen bei Fälligkeit inVerzug gerät oder wenn eine Zwangsvollstreckung in seine Waren oder seinEigentum erfolgt oder wenn er einen Vergleich mit den Gläubigern abschließtoder anbietet oder wenn er eine Konkurshandlung begeht oder ein Antrag gegenihn gestellt wird oder wenn er eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist,wenn ein Beschluss oder ein Antrag auf Auflösung des Käufers (außer zum Zweckeder Umstrukturierung oder Verschmelzung ohne Insolvenz) gefasst oder vorgelegtwird oder wenn ein Konkursverwalter für den gesamten oder einen Teil desGeschäfts des Käufers ernannt wird, werden alle Beträge, die der Käufer demUnternehmen schuldet, sofort fällig und zahlbar (zuzüglich der darauf entfallendenBearbeitungsgebühren), und das Unternehmen hat das Recht, unverzüglich alleweiteren Warenlieferungen zurückzuhalten oder einen zu diesem Zeitpunktzwischen dem Unternehmen und dem Käufer bestehenden Vertrag zu beenden. Einesolche Entscheidung führt zu keinerlei Haftung seitens des Unternehmens, jedochohne

DasRecht des Unternehmens auf Zahlung für bereits durchgeführte Fertigungs- oderandere Arbeiten oder bereits gelieferte Waren bleibt unberührt.

Sofernin dieser Klausel nichts anderes vorgesehen ist, werden die Waren mit allenBedingungen und Garantien geliefert, die von Zeit zu Zeit durch das Gesetzimpliziert werden, vorausgesetzt, dass das Unternehmen nicht für Folgeschädenoder -kosten oder eine Haftung gegenüber Dritten haftet, die dem Käuferentstehen, und dass es dem Käufer gegenüber keinerlei Haftung in Bezug aufWaren übernimmt, die als "unvollkommen" oder unter einer ähnlichenBeschreibung verkauft werden. Der vorgenannte Vorbehalt gilt nicht für die inAbschnitt 12 des Sale of Goods Act 1983 (in seiner geänderten Fassung)enthaltenen Bestimmungen.

Wirddie Ware nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet oder gewartet,so erlischt die Garantie. Der normale Verschleiß von Ersatzteilen wird von derGarantie nicht abgedeckt.

DerKäufer ist nicht berechtigt, die Zahlung von Beträgen nach deren Fälligkeitaufgrund eines vom Käufer geltend gemachten Aufrechnungs- oderGegenforderungsrechts oder aus irgendeinem anderen Grund zurückzuhalten.

DasUnternehmen akzeptiert die Rücksendung von Waren nur, wenn diese Rücksendunggenehmigt wurde und mit der Originalrechnung oder dem Originalpackzettelversehen ist.

Waren,die vom Unternehmen speziell für einen Kunden bestellt wurden, können nichtzurückgegeben werden.

DieseGeschäftsbedingungen und der Vertrag, in dem sie enthalten sind, unterliegendem englischen Recht.

DieErteilung eines Auftrags setzt die Annahme aller Bedingungen des Unternehmensvoraus.

ImFalle des Exports von Waren sind die Liefer- und Zahlungsbedingungen mit demKäufer zu vereinbaren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Abonnieren und Sparen– 5 %

Rabatt auf Enlighten Zahnpasta-Packungen

Zuletzt aktualisiert am: 03/10/2023

Bittelesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen","Vereinbarung") sorgfältig durch, bevor Sie sich für unserAbonnement- und Sparprogramm ("Programm") anmelden. Diese Bedingungenregeln Ihre Teilnahme am Programm, das Ihnen beim Kauf von drei oder sechsPackungen Enlighten Serum oder Enlighten White Zahnpasta oder einer Kombinationaus beidem einen Rabatt von 5 % gewährt. Indem Sie sich für das Programmanmelden und es nutzen, erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungeneinverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, meldenSie sich bitte nicht für das Programm an.

1.Anmeldung zum Abonnement 1.1. Teilnahmeberechtigung: Um sich für dasAbonnement- und Sparprogramm anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre altsein und über ein gültiges Konto bei uns verfügen. 1.2. Anmeldeverfahren: Umden 5%-Rabatt auf Enlighten Serum oder Enlighten White Zahnpasta zu erhalten,besuchen Sie unsere Website oder unsere mobile Anwendung und folgen Sie denAnweisungen zur Anmeldung.

2. Vorteile des Abonnements 2.1. 5 % Rabatt:Abonnenten erhalten einen Rabatt von 5 % beim Kauf von drei oder sechsPackungen Enlighten Serum oder Enlighten White Zahnpasta. 2.2. Bequemlichkeit:Die Abonnenten erhalten ihre ausgewählten Zahnpasta-Packungen in der von ihnengewählten Häufigkeit, was für Bequemlichkeit und Seelenfrieden sorgt. 2.3.Individuelle Anpassung: Sie können Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungenverwalten, ändern oder kündigen, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen undden auf unserer Website verfügbaren Abonnementrichtlinien genanntenBedingungen.

3.Abrechnung und Zahlung 3.1. Zahlungsmethode: Mit der Anmeldung zum Programmermächtigen Sie uns, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode für jedeAbonnementbestellung zu verwenden. 3.2. Gebühren für das Abonnement: Bei jederLieferung wird Ihnen der entsprechende ermäßigte Preis in Rechnung gestellt,entsprechend der von Ihnen gewählten Abonnementfrequenz. 3.3. Preisänderungen:Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementpreise jederzeit zu ändern, Siewerden jedoch im Voraus über alle Preisänderungen informiert, die IhrAbonnement betreffen. 3.4. Fehler in der Abrechnung: Wenn Sie glauben, dassIhre Abrechnung fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagennach dem Abrechnungsdatum an unseren Kundendienst.

4. Änderungen und Kündigung des Abonnements4.1. Änderung: Sie können Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen ändern,einschließlich der Änderung der Häufigkeit oder der Anzahl der enthaltenenPakete. Die Änderungen können mit der nächsten geplanten Sendung wirksamwerden. 4.2. Stornierung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen,vorbehaltlich etwaiger Mindestbindungsfristen oder Kündigungsgebühren, diewährend des Anmeldevorgangs angegeben wurden. 4.3. Rückerstattung:Stornierungsanträge, die nach der Bearbeitung eines Abonnementauftrags gestelltwerden, sind nicht erstattungsfähig. Weitere Einzelheiten zu Stornierungen undRückerstattungen finden Sie in unseren Abonnementrichtlinien.

5.Beendigung und Aussetzung 5.1. Beendigung durch uns: Wir behalten uns das Rechtvor, Ihr Abonnement und Ihren Zugang zum Programm nach unserem Ermessen undohne Vorankündigung zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßenoder betrügerische Aktivitäten durchführen. 5.2. Aussetzung: Wir können IhrAbonnement aus betrieblichen Gründen vorübergehend aussetzen, einschließlich,aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Systemwartung.

6.Datenschutz und Daten 6.1. Datenschutzrichtlinie: Ihre Nutzung des Programmsunterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in dieseBedingungen aufgenommen wird. 6.2. Datenverwendung: Wir sammeln und verwendenIhre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen undVorschriften. Mit der Anmeldung zum Programm erklären Sie sich mit den inunserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Datenverarbeitungspraktiken einverstanden.

7.Änderungen der Bedingungen 7.1. Wir behalten uns das Recht vor, dieseBedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Jegliche Änderungentreten unmittelbar nach der Veröffentlichung auf unserer Website oder inunserer mobilen Anwendung in Kraft. 7.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dieseBedingungen regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Teilnahme am Programmnach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

8.Kontaktaufnahme Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen oderdes Abonnieren-und-Sparen-Programms haben, wenden Sie sich bitte an unserKundenserviceteam über die auf unserer Website oder mobilen Anwendung angegebenenKontaktinformationen.

Mit der Anmeldung zum Abonnieren und Sparen-Programm für den 5%-Rabatt aufZahnpasta-Packungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen undverstanden haben und ihnen zustimmen.

Wer wir sind

EnlightenSmiles Ltd ist ein Anbieter von professionellen Zahnaufhellungsprodukten,Zahnpasten und anderen Dentalmaterialien. Unsere Büros befinden sich in 8 Nora LevertonCourt, Randolph Street, Camden, London, NW1 0TS, UK.

DieAllgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) legt die Grundlage fest, auf der dieDaten einer Person erhoben und verwendet werden können. In dieserDatenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten, die wirüber Sie erfassen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste inAnspruch nehmen, in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Datenschutzgesetzverwenden werden.

Wenn Sie uns bezüglich der in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen kontaktieren möchten, können Sie das Compliance-Team per E-Mail unter Compliance@enlightensmiles.com oder telefonisch unter 020 7424 3270 kontaktieren. Sanjay Patel ist dafür verantwortlich, dass wir die Datenschutzgesetze einhalten.

Welche Informationen wir von unseren Verbrauchern sammeln:

Wirerfassen die folgenden Informationen über Sie, wenn Sie sich für ein Konto aufunserer Website registrieren:

  1. Name
  2. E-Mail-Adresse
  3. Anschrift
  4. Telefonnummer
  5. Kredit-/Debitkartendaten

Wirsammeln auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, die im Abschnitt"Cookies und andere Tracking-Technologien" weiter unten aufgeführt sind.

Eskann vorkommen, dass Ihr Enlighten Smile-akkreditierter Zahnarzt unszusätzliche Informationen über Sie im Zusammenhang mit Ihrer zahnärztlichenBehandlung zur Verfügung stellt, die als "besondere" oder"sensible" Daten und Ihr Geburtsdatum bekannt sind.

Wie wir die Informationen, die wir über unsere Verbrauchersammeln, verwenden:

Wir werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie folgt verwenden:

  1. Um IhrOnline-Konto einzurichten und zu betreiben.

  2. ZurAusführung von Online-Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgeben.

  3. ZurBeantwortung von Kommentaren oder Fragen, die Sie zu unseren Produkten oder demvon uns angebotenen Service haben.

  4. UmIhre Kreditkarteninformationen zu authentifizieren.

  5. UmIhnen die Kontakt- und Standortdaten eines von Enlighten Smile akkreditiertenZahnarztes zu übermitteln. 
  6. Umeinen von Enlighten Smile akkreditierten Zahnarzt mit den Informationen zuversorgen, die für die Durchführung der von Ihnen gekauften Behandlungsoption erforderlich sind.

  7. Um Sieüber andere Dienstleistungen oder Produkte zu informieren, die wir anbieten undvon denen wir glauben, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen oder für Sievon Interesse sein könnten.

  8. Um dieNutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu analysieren, neueDienstleistungen und Produkte zu entwickeln und unsere Produkte,Dienstleistungen und andere von uns zur Verfügung gestellte Informationenindividuell anzupassen.

Wir sind verpflichtet, Aufzeichnungen über jeden Einkauf, den Sie bei uns tätigen, bis zu 7 Jahre lang aufzubewahren. Wir werden die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Wirwürden Ihnen gerne Informationen über Produkte und Dienstleistungen von uns undanderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, zusenden, die für Sie vonInteresse sein könnten. Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationenzugestimmt haben, können Sie dies zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen.

Sie haben jederzeit das Recht, uns davon abzuhalten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, senden Sie uns eine E-Mail an Compliance@enlightensmiles.com .

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben, um deren Produkte an Sie zu vermarkten, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu einzuholen.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben:

Wenn Sie über unsere Website einen Kauf tätigen, geben wir einige Ihrer Daten automatisch an ein Kurierunternehmen weiter, um die Lieferung des Produkts sicherzustellen, und an die Unternehmen, die die Zahlung in unserem Namen abwickeln. entweder World Pay oder Stripe. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name und Ihre Adresse, Kreditkartendaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wirgeben Ihre Daten an ausgewählte Drittanbieter weiter, die in unserem AuftragFunktionen ausführen, wie z. B. Laborarbeiten, Website-Hosting, Analysen undSuchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unsererWebsite unterstützen. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie angemesseneSicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff oderVerarbeitung zu schützen.

Wir ermächtigen diese Dritten nicht, Ihre Daten für andere Zwecke als die, für die sie bereitgestellt wurden, zu verwenden, und ermächtigen diese Dritten nicht, diese Informationen an Unbefugte weiterzugeben. Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Wie wir Ihre Informationen sicher aufbewahren:

Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden sicher innerhalb der EU in einer Cloud-Business-Management-Software namens Oracle Netsuite gespeichert. Wir nutzen außerdem eine E-Commerce-Plattform namens Oracle Bronto, die die Daten unserer Kunden in den USA speichert. Wir haben dafür gesorgt, dass Oracle über die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen verfügt, um Ihre Daten zu schützen.

WennIhre Kredit- oder Debitkartendaten an unsere Website übertragen werden, sindsie durch kryptographische Protokolle geschützt. Enlighten Smiles speichertnicht Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten, sondern nur dieKartennummer und das Ablaufdatum der verwendeten Karte. Wir haben keine direkteKontrolle über oder Verantwortung für Ihre Kredit- oderDebitkarten-Kontoinformationen. Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, diefür die Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten verantwortlich sind. UnsereVerträge mit Drittanbietern, die Ihre Kredit- oder Debitkartendaten erhalten,verpflichten diese zur sicheren und vertraulichen Behandlung der Daten.

Wirmöchten mit Ihnen über E-Mail und Textnachrichten kommunizieren. Wir verwendendie von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsereDienstleistungen zukommen zu lassen und Ihnen zu antworten, wenn Sie eineAnfrage, ein Anliegen oder eine Beschwerde bezüglich unserer Produkte oderDienstleistungen oder der Dienstleistungen eines von Enlighten Smileakkreditierten Zahnarztes an uns richten. Wir sind nicht in der Lage, dieSicherheit von E-Mail-Servern wie Outlook, Google Mail oder Yahoo zu garantieren.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht völlig sicher. Obwohlwir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir dieSicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jedeÜbermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhaltenhaben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, umeinen unbefugten Zugriff zu verhindern.

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Wirsammeln Informationen über Ihre Nutzung und Aktivitäten auf unserer Websitemithilfe von Technologien wie Cookies. Wir und unsere Drittdienstleister,Werbetreibenden und/oder Partner können auch Web-Beacons für diese Drittenplatzieren. Die Verwendung dieser Technologien durch diese Dritten unterliegtderen eigenen Datenschutzrichtlinien und wird von dieser Richtlinie nichtabgedeckt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

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Zugriff auf Ihre Informationen:

1.Gemäß der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf den Umgang mitIhren personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, eine Kopie derInformationen, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern oder uns unterbestimmten Umständen zu bitten, die von uns über Sie verarbeiteten Daten zulöschen. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Datenwünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an compliance@enlightensmiles.com oderschreiben Sie uns an die folgende Adresse: 1st Floor, 172 Arlington Road,London, NW1 7HL.

Solltensich Ihre persönlichen Daten ändern oder sollten Sie feststellen, dass die überSie gespeicherten Daten in irgendeiner Weise unrichtig sind, teilen Sie unsdies bitte mit und wir werden die entsprechenden Korrekturen vornehmen.

WennSie Bedenken über die Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten behandelt haben,wenden Sie sich bitte an compliance@enlightensmiles.com. Wenn Sie mit unsererAntwort auf eine von Ihnen eingereichte Beschwerde nicht zufrieden sind, könnenSie sich direkt an das Information Commissioner Office wenden.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung:

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und werden diese Seite bei Bedarf aktualisieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. Mai 2018 aktualisiert.