Informazioni sulla consegna

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I costi di consegna variano in base al peso della spedizione e al paese di destinazione. Nel Regno Unito, gli articoli di valore inferiore vengono spediti con Royal Mail al costo di £4,00. Per articoli divalore superiore utilizziamo UPS, con una tariffa di £5,25 più IVA per le spedizioni più piccole, con un aumento in base al peso. I costi di consegna esatti vengono indicati al momento del pagamento.

Se hai una richiesta specifica riguardo alla consegna del tuo ordine, inviaci un'e-mail a
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Ti preghiamo di notare che ci impegniamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore dalla conferma delpagamento, ad eccezione dei periodi di saldi e promozioni speciali, in cui potrebbero esserci ritardi. Itempi di consegna stimati sono solo indicativi e partono dal momento della spedizione. ENLIGHTEN SMILES LIMITED non è responsabile per eventuali ritardi causati dai processi di sdoganamento nel paese di destinazione.

Informazioni Importanti
Gli ordini non possono essere reindirizzati una volta spediti. I tempi limite per gli ordini sono forniti solo come riferimento e non tengono conto di eventuali ritardi causati dall'autorizzazione del pagamento.

Assicurazione
Tutti gli articoli spediti sono assicurati da ENLIGHTEN SMILES LIMITED dal momento della spedizione fino alla consegna all'indirizzo indicato. Utilizzando i nostri servizi, accetti che un ordine venga considerato consegnato quando è stato firmato al momento della ricezione.

Tasse e dazi
L'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) è calcolata e inclusa in tutti gli ordini con destinazione Regno Unito ed Unione Europea. Tutti gli ordini spediti a livello internazionale sono esclusi dall'Imposta sui Beni e Servizi (GST).

Tasse e dazi – Spedizioni internazionali
Ti preghiamo di notare che i prezzi degli ordini non includono eventuali dazi e tasse
internazionali. Come destinatario, sei responsabile di tutti i dazi doganali, tasse di importazione e imposte locali imposte dal paese di destinazione – il pagamento di questi oneri è necessario per sbloccare il tuo ordine dalla dogana all'arrivo.

Poiché non siamo in grado di fornire una stima di tali costi, utilizzando questo sito web accetti la responsabilità di eventuali tasse e dazi applicabili.

Inoltre, quando ordini da ENLIGHTEN SMILES LIMITED, sei considerato l'importatore e devi rispettare tutte le leggi e normative del paese di destinazione. Autorizzi il corriere a fungere da tuoagente presso le autorità doganali e fiscali locali per sdoganare la merce e anticipare, per tuo conto, eventuali tasse e dazi dovuti.

In nessun caso ENLIGHTEN SMILES LIMITED rimborserà o compenserà eventuali dazi e tasse imposti dal paese di destinazione. Se rifiuti il tuo ordine alla dogana e questo ci viene restituito, il rimborso sarà pari all'importo totale dell'ordine meno le spese di spedizione e gli eventuali dazi e tasse pagati da ENLIGHTEN SMILES LIMITED per tuo conto.

ENLIGHTEN SMILES LIMITED offre una garanzia di rimborso su tutti i prodotti non utilizzati e non aperti restituiti entro 14 giorni dalla data della fattura (il "Periodo di Garanzia").

Questa politica di reso si applica esclusivamente ai prodotti ENLIGHTEN SMILES acquistati direttamente da un professionista dentale O da un consumatore e non si applica in alcunmodo a prodotti o servizi ricevuti da un paziente o qualsiasi altro consumatore tramite un dentista o uno studio dentistico.

Prima di restituire un prodotto, è necessario ottenere un valido Numero di Autorizzazione al Reso ("N.A.R.") entro il Periodo di Garanzia contattando il Servizio Clienti ENLIGHTEN SMILES al +44 (0) 207 424 3270.

Purtroppo, nessun reso sarà accettato senza aver prima ottenuto un Numero di Autorizzazione al Reso. Dopo aver ottenuto il Numero di Autorizzazione al Reso dal Servizio Clienti, il prodotto deve essere restituito, con il Numero di Autorizzazione al Reso chiaramente indicato all'esterno della scatola contenente il prodotto, al seguente indirizzo:

ENLIGHTEN SMILES LIMITED
Resi Prodotti
Unità 23 Alliance Court
Alliance Road
Acton
Londra, W3 0RB,
Regno Unito.

ENLIGHTEN SMILES LIMITED non accetterà alcun prodotto danneggiato o utilizzato e nessunrimborso verrà effettuato per i costi di spedizione iniziali del prodotto.

Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio Clienti; saremo felici di aiutarvi.

I seguenti termini si applicheranno a tutte le transazioni commerciali tra Enlighten Smiles Limited ("la Società") e il cliente ("l'acquirente").

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. I beni e i servizi saranno fatturati secondo il listino prezzi in vigore alla data di spedizione.

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, che sarà addebitata al tasso applicabile corrente al momento della spedizione.

Il pagamento dei beni e dei servizi della Società dovrà essere effettuato al momento dell'ordine. Potrebbero essere addebitati costi di trasporto, imballaggio e assicurazione. L'acquirente sarà responsabile di garantire la presenza, presso i locali designati per la consegna, di una persona autorizzata a ricevere e firmare per i beni.

Il rischio sui beni passerà all'acquirente al momento della consegna presso i locali designati dall'acquirente, a meno che l'acquirente non notifichi alla Società, entro due giorni dalla consegna, eventuali perdite, danni, mancanze o errori relativi ai beni ricevuti.

Tale notifica dovrà essere effettuata sul modulo prescritto, allegato a tutte le consegne. Qualora l'acquirente non effettui tale notifica, la Società non avrà alcun obbligo di accettare la restituzione dei beni e emettere un credito, né di rimborsare i costi di trasporto, e l'acquirente rimarrà obbligato a pagare i beni.

I beni rimarranno di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo contrattuale, ma dopo la consegna, l'acquirente sarà responsabile e dovrà indennizzare la Società contro ogni perdita o danno ai beni, indipendentemente dalla causa, in qualsiasi momento fino al pagamento completo dei beni e, senza pregiudizio per altri rimedi, la Società o i suoi agenti avranno il diritto, previa notifica dell'intenzione di farlo, di entrare nei locali dell'acquirente con i mezzi di trasporto necessari e riprendere possesso di qualsiasi bene di cui la Società abbia titolo in base al presente contratto.

Se l'acquirente non effettua il pagamento di una somma dovuta alla Società entro la scadenza prevista, o se subisce un pignoramento o un'esecuzione forzata sui suoi beni o proprietà, o se propone o conclude un accordo o una composizione con i creditori, o se commette un atto di bancarotta o viene presentata una petizione contro di lui, o se, trattandosi di una società a responsabilità limitata, viene approvata o presentata una risoluzione o petizione per la liquidazione dell'acquirente (salvo che per scopi di ricostruzione o fusione senza insolvenza), o se viene nominato un amministratore giudiziario sull'intero o su parte dell'attività dell'acquirente, tutte le somme dovute dall'acquirente alla Società diventeranno immediatamente esigibili e pagabili (più gli eventuali oneri di servizio), e la Società avrà il diritto di sospendere immediatamente tutte le ulteriori consegne di beni o di risolvere qualsiasi contratto allora in essere tra la Società e l'acquirente.

Tale risoluzione non comporterà alcuna responsabilità per la Società, ma non pregiudicherà il diritto della Società al pagamento per lavori di produzione o altri lavori già eseguiti o per beni già consegnati.

Salvo quanto previsto in questa clausola, i beni sono forniti con il beneficio di tutte le condizioni e garanzie implicite per legge di volta in volta, a condizione che la Società non sarà responsabile per danni o spese consequenziali o per qualsiasi responsabilità verso terzi sostenuta dall'acquirente, né sarà in alcun modo responsabile nei confronti dell'acquirente per beni venduti come "imperfetti" o sotto una descrizione simile. Nulla di quanto sopra pregiudicherà i termini impliciti dalla Sezione 12 del Sale of Goods Act 1983 (come modificato).

Se i beni non vengono utilizzati o sottoposti a manutenzione secondo le istruzioni del produttore, la garanzia sarà nulla. L'usura normale delle parti non sarà coperta dalla garanzia.

L'acquirente non avrà diritto a trattenere il pagamento di somme scadute in virtù di qualsiasi diritto di compensazione o contropretesa che l'acquirente possa affermare o per qualsiasi motivo.

La Società non accetterà la restituzione di beni a meno che tale restituzione non sia stata approvata ed accompagnata dalla fattura originale o dalla nota di imballaggio.

I beni ordinati appositamente dalla Società per un cliente non sono restituibili. Questi termini e condizioni e il contratto in cui sono incorporati saranno regolati dalla legge inglese.

L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione di tutti i termini della Società.

Nel caso di esportazione di beni, i termini di consegna e pagamento saranno concordati con l'acquirente.

Termini e Condizioni per "Abbonati e Risparmia" - Sconto del 5% sui Pacchetti di Dentifricio Enlighten
Ultimo aggiornamento: 03/10/2023

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